Efectuarea Comnezii:
Pentru a efectua o comanda prin intermediul magazinului nostru online este necesara o adresa de e-mail valida. Alegeti produsul dorit selectati cantitatea si apoi faceti click pe butonul "Adauga in cos". Toate produsele selectate si validate prin "Adauga in cos" vor ajunge in cosul de cumparaturi. Pentru vizualizarea produselor alese faceti click pe "Afiseaza cosul" din sectiunea "Cosul cu produse", in aceasta pagina aveti afisate toate produsele adaugate cu preturile si cantitatile selectate; prin butoanele dedicate fiecarui produs aveti posibilitatea de a sterge produsul din cos sau de a schimba cantitatea selectata pentru fiecare produs in parte.
Pentru finalizarea comenzii dupa ce ati afisat cosul cu produse click pe butonul: "Trimite comanda" (Daca aveti un cupon de reducere introducetil in campul dedicat si apasati OK) dupa care urmati toti pasii prezentati mai jos:
Pasul 1: "Adresa destinatie" - verificati adresa destinatie afisata in conformitate cu datele completate anterior la crearea contului. Daca doriti ca livrarea sa se faca la o alta adresa, adaugati noua adresa destinatie prin click pe "Adaugati o noua Adresa destinatie".
Pasul 2: "Metode de expediere" - selectati una din modalitatile de expediere listate pe pagina dupa care treceti la pasul urmator prin click pe butonul "Urmatorul"
Pasul 3: "Metoda de plata" - selectati una din modalitatile de plata listate pe pagina;
Pasul 4: "Comanda completa" verificati cu atentie daca toate imformatiile listate pe pagina sunt corecte; puteti sa ne trimiteti observatiile dumneavoastra legate de comanda in campul text dedicat. Dupa ce faceti click pe butonul "confirma comanda" o sa primiti un email de confirmare cu toate datele comenzii, acesta certificand inregistrarea acesteia. In cazul in care nu ati primit emailul de confirmare, toate datele au fost corecte si umariti toti pasii necesari, va rugam sa ne contactati pentru o comanda telefonica sau refaceti comanda online.
Comanda trebuie sa fie in valoare de minim 20RON.
Pentru comanda telefonica sunati la numarul de telefon: (+40) 0727 515 502
Valoarea minima a comenzii este de 20 RON.
Efectuarea platii
- Plata la livrare / ramburs
Plata ramburs se face in numerar RON la receptionarea coletului conform facturii fiscale atasate coletului. Documentul care dovedeste plata efectuata (chitanta) va fi primita de la agentul care efecueaza livrarea coletului. Curierii Lotus Decor, Posta Romana sau curierii cu care colaboram NU va pot solicita nici o alta suma in afara celei din documentele fiscale.
- Plata prin transfer bancar
Pentru plata prin virament bancar sau varsamint in cont aveti nevoie de urmatoarele date:
Nume firma: SC Lotus Decor SRL
Cod unic inregistrare: RO 23090347
Nr. Registrul Comertului: J35/109/22.01.2008
Cont: RO47INGB0000999900933399 RON
Banca: ING Bank
Va rugam asteptati confirmarea comenzi inainte de a achita suma prin virament bancar!
Modalitati livrare
Livrarea comenzilor pe raza municipilui Timisoara (excluzand judetul Timis) se face GRATUIT de catre curierii Lotus Decor. Livrarea coletului se face intre 24-48 ore de la confirmarea comenzii.
Livrarea comenzilor se face doar pe teritoriul Romaniei prin serviciu de Curierat Rapid. Livrarea se va face in maxim 24-48 ore de la confirmarea comenzii de catrea agentii nostrii. Costul expeditiei va diferi in functie de valoarea produselor comandate astfel:
- Comanda sub 100RON - 20RON taxa transport
- Comanda intre 100 - 200RON - 10RON taxa transport
- Comenzile peste 200RON sunt livrate gratuit
* tarifele sunt valabile doar pentru localitatile aflate in reteaua de acoperiere a curierului. Vezi lista localitati acoperire aici! Pentru localitatile aflata in afara retelei de acoperire se percepe o taxa suplimentara la transport de 1RON/km parcurs de la cea mai apropiata localitate din lista de acoperire.
Pentru toate coletele la care se aplica taxa suplimentara pentru transport costurile vor fi comunicate clientului inainte de livrarea coletului.
Livrarea comenzilor se face in orice localitate pe teritoriul Romaniei in 2-7 zile lucratoare. In acest caz veti primi un mandat in cutia dumneavoastra postala cu care veti putea ridica comanda de la Oficiul Postal. Adresa specificata pentru livrare trebuie sa coincida cu adresa din actul de identitate. Costul expeditiei difera in functie de valoarea totala a comenzii:
- Comanda sub 100RON - 10RON taxa transport
- Comenzile peste 100RON sunt livrate gratuit
Va rugam in cazul in care nu ati primit avizul in posta in 3-4 zile de la confirmarea trimiterii coletului sa mergeti la oficiul postal cu actul de indentitate pentru a ridica coletul.
In cazul in care s-a optat pentru plata produselor prin transfer bancar, livrarea acestora se va face doar dupa ce plata a fost confirmata!
Vanzari engross
Pentru vanzari engross, preturi si stocuri disponibile ne puteti contacta telefonic: 0727515502 sau prin email, folosind formularul din sectiunea contact.
Personalizare, modificare produse
Daca doriti sa aduceti unele modificari produselor prezentate ( lungime, marime, diverse alte combinatii de pietre) va rugam sa ne contactati telefonic sau prin email (contact) si in functie de disponibilitatea materialelor ne vom stradui sa personalizam produsele dupa cerintele clientului.
|
